封面新闻记者 吴雨佳
随着亚运会开幕，杭州进入“亚运时间“。
为欢迎八方来客，多个企业推出各种暖心服务和攻略，有关于吃穿住行的游玩体验锦囊，有无障碍导航地图等服务特殊人群的贴心攻略，有经过专业培训的“急救侠”志愿者时刻待命，更有为亚运户外工作者提供保障的暖心驿站。
出行方面，高德联合杭州市残联升级了“轮椅导航”功能，覆盖更多亚运相关场所。打开杭州市残联发布的“无障碍服务在线”，杭州市主要亚（残）运会竞赛场馆、城市道路等4720个公共建筑，7.9万个设施点位汇集成“无障碍一张图”，高德“轮椅导航”提供公共出行服务。
住宿方面，飞猪上线“亚运游”服务频道，集合“场馆酒店推荐” “杭州100种隐藏玩法” “浙江博物馆指南” “亚运十大精品体育旅游线路”等实用信息。以“场馆酒店推荐”为例，消费者只需选择比赛日期以及篮球、乒乓球、游泳等不同比赛项目，系统就会自动匹配并由近及远推荐场馆周边的热门酒店。
游玩方面，阿里发起“友个驿站”公益打卡活动，推荐了4条独具杭州韵味的路线，从工会驿站出发，不仅能够徜徉于宋韵文化当中，探索神秘良渚遗址，同时还能与环卫人员、外卖员等在一线保障亚运的城市公共服务人员分享美好与喜悦。
公益方面，阿里急救先锋公益幸福团派出50名“急救侠”，奔赴杭州大街小巷，为现场提供急救教学服务。饿了么组织2000余名蓝骑士成立志愿队伍，化身社区侠、急救侠、手语翻译员现身街头巷尾。预计将有3000名阿里巴巴员工及其家人参与制作杭州非遗“笋壳鸭”（加油鸭），作为亚运会礼物赠送给运动员。
闲置回收方面，闲鱼发起了“闲置运动会”，将回收而来的旧衣服做成了 “环保坐垫”，放置在西湖、运河、亚运公园、城市阳台等景点位置，为过路人提供休憩之地。在“闲置运动会”期间，杭州市民参与提交的旧衣回收量就超30吨。
淘宝推出“亚运加油包”，用手机淘宝拍亚运吉祥物，就能获得亚运权益礼包，内含红包、地铁券等。淘宝还上线了“亚运3D体验店”，网友通过专属淘宝人生数字形象，可与商品进行互动。这一3D体验区还开到了奥体中心，持大小莲花赛事门票的观众可线下体验。
技术方面，“超丝滑的转播”也成为本届亚运的特色。在阿里云计算的支持下，杭州亚运会赛事核心系统和转播全面上云，成为首届云上亚运，减少了传统数据中心的搭建与部署，缩短部署时长，大大降低费用与时间成本。此外，云上转播突破带宽和线下设备限制，缺少卫星接收设备的中小型转播媒体，也能在云上获取节目，让更多非金牌选手的努力被看见，没有卫星转播的区域能同享亚运精彩。
低碳环保方面，为了给史上人数最多的亚运村提供更好的服务，杭州亚组委、杭州亚运村携手阿里巴巴集团，共同打造了史上首个“云上亚运村”。与此同时，亚运史上首个低碳账户，“村民们”吃用行等生活场景都可以在低碳账户上打卡、记录，换取亚运周边，以此倡导低碳的生活方式。
杭州市急救
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